Infos Coronavirus

14 mars 2020

7 MAI 2020

Chère clientes, chers clients, lundi 11 mai approche et nous nous réjouissons de vous retrouver dès le 12 mai !

Comme pour partout ailleurs, des mesures doivent être prises et appliquées, c’est pourquoi nous vous avons préparé une petite check-liste que vous retrouverez aussi dans nos vitrines et sur facebook:

✔️Prière de vous désinfecter les mains en entrant dans la librairie.
✔️Pas plus de 4 personnes en tout dans la librairie (soit 2 personnes par pièce, en plus des collaboratrices).
✔️ Merci de respecter une distance de 2m avec les autres personnes à l’intérieur.
✔️En cas d’attente, merci d’avance pour votre compréhension !

INFO HORAIRE SPÉCIAL
Dès le 11 mai et jusqu’à nouvel avis, la librairie sera fermée les lundis (pour des raisons de logistique et d’équipe réduite). Les autres jours, nous ouvrons comme d’habitude aux horaires habituels.

INFO ENVOI & LIVRAISON
Pour les personnes qui le souhaitent, nous continuons à livrer sur Yverdon et à envoyer vos commandes par la poste.
N’hésitez pas à nous écrire (librairie@l-etage.ch) ou à nous appeler pour toute question ou demande !

Les choses ne reviendront pas tout de suite à la normale, mais nous ferons notre possible pour continuer à vous offrir l’accès à la lecture et à vous commander tout ce qui pourrait vous faire plaisir. <3

23 AVRIL 2020

Et voilà ! Après plus d’un mois de fermeture, après avoir évité une concurrence déloyale dans le cadre des mesures de déconfinement du CF, nous sommes heureuses de vous annoncer que nous rouvrirons en même temps que tous les autres commerces (qui avaient fermé) le lundi 11 mai 2020 !

Bien-sûr, nous continuerons à servir par “correspondance” ou “livraison” les personnes les plus vulnérables le temps qu’il faudra.

Et réfléchissons d’ici à vous retrouver à la meilleure façon de vous/nous protéger au sein de la librairie.

Merci encore à vous, Chère Clientèle, de nous soutenir si fidèlement.

Nous nous réjouissons de bientôt pouvoir vous accueillir à nouveau à l’étage, lorsque la vie sera plus belle (et moins confinée) !

23 MARS 2020

Cher Tout le monde,

Dans le but de protéger les personnes qui travaillent chez nos fournisseurs, et du fait que ceux-ci ont réduit au minimum leurs activités depuis ce week-end, nous nous adaptons à partir d’aujourd’hui et limitons et regroupons les commandes à une ou deux fois par semaine en fonction de vos demandes.

Bien sûr la librairie continue à côté à vous proposer les livres que nous avons en stock !!
N’hésitez pas à consulter les photos ci-dessous, ou à nous contacter pour savoir ce que nous avons à disposition. 🙂

Pour la livraison de vos colis: sur Yverdon & région, à pied ou à vélo, dans votre boîte aux lettres.

Pour l’envoi de vos colis: afin de protéger aussi la santé du personnel de la Poste, et parce que le flux est fortement ralenti, nous n’envoyons dorénavant que les commandes d’un montant minimum de 25CHF (excepté les lectures pour les gymnasien.ne.s) + frais de port.

Nos horaires spéciaux de permanence demeurent les mêmes cette semaine encore: du mardi au vendredi de 9h à 11h30.

Pour information, seule la gérante Celine Besson travaille à la librairie pour traiter vos commandes (le reste de l’équipe est à la maison), et toutes les mesures d’hygiène sont respectées durant ce processus. Merci par contre de votre compréhension si nos services prennent plus de temps que d’habitude. 🙂
Salutations printanières !

***

17 MARS 2020

Chères clientes, Chers clients, Chers ami.e.s fidèles de l’étage,
Suite aux dernières décisions du Conseil fédéral, nous vous annonçons que la librairie sera fermée dès aujourd’hui et (à priori) jusqu’au 30 avril 2020.

Pour atténuer cette brusque rupture, nous allons – dans la mesure du possible – assurer une permanence de notre côté avec un service d’envois postaux et/ou de livraisons de vos commandes.
Nous répondrons par conséquent à vos mails & téléphones les matins, du mardi au vendredi, de 9h à 11h30.
En dehors de ces horaires, vos demandes seront traitées le lendemain.


En vous remerciant par avance pour votre soutien, vos pensées et votre compréhension,
Ne nous oubliez pas, nous tenons à vous autant que vous tenez à nous, et on se réjouit de vous retrouver en pleine forme tout bientôt !
Prenez soin de vous et des autres,
Votre équipe à l’étage
Céline, Cyrielle, Nathalie, Sylviane et Nina

***

14 MARS 2020

La librairie l’étage reste ouverte ! Nous continuons à vous accueillir, vous conseiller et à vous commander des livres !
Et pour celles et ceux qui ne pourraient pas se déplacer, c’est volontiers que nous vous expédions les ouvrages souhaités (hors commande scolaire) avec une facture. N’hésitez pas à nous écrire (librairie@l-etage.ch) ou à nous appeler (024 425 10 41) pour toute question ou demande.
Prenons soin les uns des autres !
#vousinquiétezpas #ilrestetoujoursleslivres

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